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福州奥通营销咨询服务有限公司

市场调研,市场研究,调研执行,商务咨询

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福州奥通营销咨询服务有限公司(简称:福州奥通)成立于2005年,是一家专业的市场调查研究机构,福州奥通公司是有市场调研行业资深人士创立,具备多年丰富的行业经验,福州奥通公司主要承接福建地区市场调查、市场研究项目,福州奥通公司主要承接的业务领域有:消费者调研、满意度调研、房地产调研、商圈调研、市场进入调研、广告媒介调研、新产品开发调研、政府第三方评估调研,欢迎社会各界朋友来电来信咨询洽谈业务,业务联系人:李经理,业务联系电话:17850835968
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京交会服设大会:数据驱动服务设计
发布时间:2019-07-01        浏览次数:97        返回列表

在中国国际服务贸易交易会期间,由光华设计基金会主办的2019第二届中国服务设计大会,于5月28日到6月1日在国家会议中心举办。大会以“服务设计赋能高质量发展”为主题,举办主论坛和分论坛,聚焦体验经济、智慧养老、产业升级转型、文体娱乐、金融创新、出行创新,以及一带一路绿色创新论坛。

零点有数总裁张军女士受邀出席主论坛并以《数据驱动服务设计》为题发表主题演讲。张军女士强调了以多源数据为基础洞察需求、优化体验、匹配布局,从而驱动服务设计的理念,并向与会嘉宾展示了零点有数的数据集成系统,从数据汇集到数据处理、数据建模,最终形成系列的数据服务产品。

演讲中,张军女士以夜经济和社区商业为例,展示了从机会发现、需求洞察、用户理解、区位选择、产品品类规划、情景化体验、品牌定位,到持续运营优化全触点、全流程过程中数据的价值与作用。

最后,张军女士总结道,数据驱动的服务设计是因需而动的设计,是因用户不同而存在的差异化设计,是因市场变化而调节的响应式设计。




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